Spanish "one to one"

- Las reservas no son transferibles.
- Los gastos bancarios son pagaderos por los estudiantes
- Los estudiantes deben estar 13 años de edad o más

Política de Cancelación

- La cancelación debe ser comunicada por escrito a la escuela por la persona que reservado el curso.
- Donde se recibe la cancelación 1 días después de matriculación allí no habrá ningún reembolso alguno.
- Cuotas de inscripción no son reembolsables.
- Para acortar la duración del curso después de que el pago no se realizará ningún reembolso.
- Si un estudiante está ausente por uno o más semanas a la vez, se pueden hacer arreglos para que la duración del curso que se extenderá en ningún coste adicional.

Política de reembolso

- Las reservas pueden ser canceladas hasta 4 semanas previas al inicio del curso sin pena ni pagar
- Si se cancela un curso más de 15 días antes de la fecha de inicio, se aplicarán los siguientes cargos:
- cuota de inscripción
- Si se cancela un curso entre 1 y 14 días antes de la fecha de inicio se aplicarán los siguientes cargos:
- cuota de inscripción
- 1 matrícula de la semana
- 1 alojamiento semana

Rechazo de Visado

- Si no se concede un visado de entrada y la escuela es informado más de días antes de la fecha de inicio, se aplicarán los siguientes cargos:
- cuota de inscripción
- Si no se concede un visado de entrada y la escuela se informa entre y días antes de la fecha de inicio se aplicarán los siguientes cargos:
- cuota de inscripción
- matrícula de la semana
- alojamiento semana
- El saldo restante será devuelto al estudiante sobre el recibo de una original carta de denegación de VISA.

Otros Términos

Condiciones Generales
MATRICULAS, PAGOS Y CANCELACIONES
MATRÍCULA
1. La matrícula en el centro supone la aceptación de las condiciones generales. Ante cualquier duda, consultar previamente con el Centro. Éste se reserva el derecho a la última decisión, e informará de las decisiones tomadas sobre los puntos en cuestión con antelación.
2. Para matricularse en un curso, será necesario formalizar la misma por e-mail, correo o fax. Para realizar la reserva será necesario realizar un depósito de 50€. Este depósito no es un coste adicional.
3. Una vez formalizada la matrícula, recibirás una confirmación de tu curso y alojamiento, información detallada y la factura de tu reserva. Las matrículas en el último momento dependerán de la disponibilidad de grupos y de familias.
PAGOS
1. El pago total del curso debe realizarse antes del comienzo del curso, o en los tres primeros días de este.
2. El depósito y el pago total del curso pueden hacerse por Transferencia Bancaria, indicando tu nombre a:

LA CASA DEL ESPAÑOL – CENTRO LINGÜÍSTICO-CULTURAL
López Gómez 18, 2º
47002 - Valladolid
ES41.0182.6550.4102.0164.4500

Todas las comisiones bancarias serán abonadas por el solicitante. La cantidad real recibida por la Casa del Español se mostrará en el correspondiente recibo bancario.
Efectivo en la oficina de la escuela, al inicio del curso.
3. La factura se realizará aplicando los precios publicados en el año en curso. Cualquier error en la factura, e-mail o carta será corregido.
CANCELACIONES
1. Cuando la cancelación se comunique con al menos 15 días antes del inicio de curso, el precio total del curso será devuelto, excepto los 50€ del depósito. El depósito podrá ser usado como tal por el mismo estudiante para otro curso que empiece durante los dos años siguientes.
2. Cuando la cancelación se comunique durante los 15 días anteriores a la fecha de inicio de curso, el estudiante deberá pagar una semana de curso y alojamiento. La diferencia con la cantidad pagada será devuelta por transferencia bancaria.
3. Una vez comenzado el curso, no se permite la cancelación total o parcial del curso. Si el curso todavía no se ha abonado, el estudiante deberá pagar el curso completo. El Centro le dará la posibilidad de posponer el curso para otro momento, y para certificarlo, el estudiante recibirá un documento firmado, sellado y transferible. Con respecto al alojamiento, el estudiante deberá pagar 1 semana.
ALOJAMIENTO EN FAMILIA
1. El alojamiento va desde el primer domingo antes del inicio del curso hasta el sábado de la última semana de estancia. Llegar antes o salir después de estas fechas deberá ser solicitado y aprobado por el Centro con un coste adicional de 23,00 Euros por día (tarifa 2009).
2. El precio del alojamiento en familia incluye sábanas, mantas y toallas. También incluye electricidad, gas, agua, calefacción, recibo de la comunidad y servicio de lavandería (una vez a la semana mínimo). El régimen será de pensión completa.
3. Toda la responsabilidad en relación con las familias españolas contratadas para el alojamiento será del Centro y toda queja, ampliación u otra cuestión relacionada con la estancia en familias será canalizada a través del Centro.
4. El cambio de familia será posible con la aprobación del Centro. El Centro evaluará las motivaciones del cambio y propondrá una familia alternativa en el plazo máximo de una semana.
5. Los pagos a las familias se realizarán a través del Centro. Cualquier ampliación debe ser solicitada y aceptada por el Centro.
CURSOS
DISTRIBUCIÓN DE NIVELES
1. La distribución de cursos y niveles es responsabilidad del Centro, quien, tras la prueba inicial de nivel, entrevista y necesidades lingüísticas del estudiante, tomará la decisión para ubicarlo. Los niveles y la distribución se determinarán el primer lunes de curso después de la entrevista y la prueba de nivel - esto quiere decir que el estudiante comenzará el curso, en su nivel adecuado a las 10:00 de esa misma mañana.
2. El criterio que justifique estas decisiones será estrictamente académico. El número máximo de estudiantes por grupo será 8.
3. El Centro establece asimismo un número mínimo de estudiantes en un grupo y podría ocurrir que un grupo constara sólo de 1 estudiante. En ese caso, el estudiante que haya contratado un curso intensivo recibirá la mitad de las clases reservadas en clases privadas, y la otra mitad con el grupo de nivel más próximo - si es posible. En todo caso se negociará de manera individual con el estudiante para llegar a un acuerdo beneficioso para ambas partes.
CAMBIO DE GRUPO
1. El estudiante que considere necesario un cambio de grupo, debe solicitárselo a su profesor. Los profesores y el Jefe de Estudios decidirán si el cambio es apropiado y/o beneficioso para el estudiante.
AMPLIACIÓN DE CURSO
1. La ampliación de curso debe ser solicitada y aprobada por el Centro, que comunicará formalmente su decisión al estudiante en las 24 horas siguientes.
2. Si se amplia un curso, el precio será calculado teniendo en cuenta el número total de semanas; que en todo caso será más barato que una nueva inscripción.
3. La asistencia a un curso va del primer lunes al viernes de la última semana de estancia. La recuperación gratuita de días perdidos será considerada por la dirección, teniendo en cuenta todas las opciones disponibles.
MATERIAL DIDÁCTICO
1. El centro proporcionará el material necesario, incluyendo los libros de gramática y ejercicios que correspondan al nivel del estudiante. Todos los materiales didácticos están incluidos para cursos intensivos en el precio. Para los cursos extensivos se pactará con el alumno la necesidad de material y este será abonado por el alumno.
2. La matrícula también incluye acceso a todos los materiales disponibles en el Centro. Estos materiales son propiedad de la escuela y deberán ser devueltos antes de terminar el curso. La salida de los materiales de las instalaciones del Centro deberá ser comunicado al menos a 1 profesor del Centro.
3. El uso de los fondos de biblioteca y materiales debe hacerse de acuerdo a las condiciones de préstamos: es decir, está prohibido escribir en ellos; además deben ser devueltos en las mismas condiciones en las que fueron prestados.
4. El Centro, en la medida de lo posible, facilitará la compra de la mayoría de los materiales si así lo desea el estudiante.
CERTIFICADOS
1. Al finalizar el curso, cada estudiante recibirá un certificado de asistencia. Para obtener este certificado, será necesario asistir al 90% como mínimo de las clases. Este derecho se perderá si las faltas no justificadas superan el 10%.
2. El estudiante podrá solicitar un certificado de nivel. Eso implicará la realización de exámenes específicos organizados por la dirección académica de la escuela.