Inglés General

- Servicios deben pagarse en su totalidad 30 días antes del curso se inicia con el fin de completar la inscripción y asegurar un lugar en el curso y alojamiento.

Política de Cancelación

- Donde se recibe la cancelación 1 días después de matriculación allí no habrá ningún reembolso alguno.
- Cuotas de inscripción no son reembolsables.
- La cuota de inscripción no son reembolsables.
- Tasa de reserva de alojamiento no son reembolsables.
- Para acortar la duración del curso después de que el pago no se realizará ningún reembolso.
- No hay ningún reembolso por cualquier cancelación una vez que ha comenzado el curso.
- Después de un curso haya comenzado allí no es reservado ningún reembolso por cualquier alojamiento o cualquier otro elemento.

Política de reembolso

- Si se cancela un curso más de 7 días antes de la fecha de inicio, se aplicarán los siguientes cargos:
- cuota de inscripción
- 1 alojamiento semana

Rechazo de Visado

- En el caso de una visa es rechazada al estudiante, la escuela cobrará 50 Euros y el saldo restante serán devuelto al estudiante sobre el recibo de una original carta de denegación de VISA.

Otros Términos

Todos los estudiantes deben tener el libro de curso correspondiente para poder acceder a una clase. Si cambia el nivel de clase de un estudiante, debe comprarse un nuevo libro de curso. Se puede denegar la entrada a clase si un estudiante no tiene un libro de curso.
Protección de datos y uso de la información
La información recopilada y conservada por LILA sobre un estudiante se obtiene de forma lícita y de acuerdo con la Ley de Protección de Datos de 1998. Previa solicitud, se puede facilitar una copia de la Ley de Protección de Datos de 1998.
LILA confirma que la información del estudiante no se transmitirá a ningún tercero sin consentimiento previo, con excepción de los casos indicados en la Parte IV de la Ley de Protección de Datos; en particular, las Secciones 28, 29 y 36.
LILA puede utilizar su información para enviarle ofertas y promociones de vez en cuando. Si no desea recibir estas ofertas, envíe un correo electrónico a [email protected] con el asunto "Unsubscribe".
Las fotos, citas o datos sobre los logros de un estudiante pueden utilizarse con fines promocionales sin consentimiento por escrito ni notificación. Cualquier objeción a ello debe presentarse por escrito.
Seguro y responsabilidad
La póliza de seguro de LILA cubre únicamente accidentes o lesiones dentro de las instalaciones del centro. No cubre enfermedades, robos, daños ni pérdida de los efectos personales de un estudiante.
LILA no se responsabiliza de ninguna enfermedad, robo, daño o pérdida de efectos personales y recomienda encarecidamente que los estudiantes contraten un seguro personal que cubra, como mínimo, viajes, salud y dinero. Los ciudadanos de la UE pueden tener derecho a cobertura sanitaria a través del E111.
Cualquier actividad que realice un estudiante durante su estancia se realiza bajo su propia y exclusiva responsabilidad, y el centro no aceptará ninguna responsabilidad. Esto incluye las actividades en las que esté presente un miembro del personal, en calidad oficial o no.
LILA no será responsable de las dificultades que un estudiante pueda encontrar debido a cualquier afección médica no declarada.
Cancelación por parte del centro
LILA se reserva el derecho de cancelar o adaptar cualquier curso.
LILA reembolsará los pagos en las siguientes circunstancias:
A) cierre del centro por circunstancias ajenas a nuestro control; esto no incluye las condiciones meteorológicas adversas;
B) si el centro no puede proporcionar un espacio razonable para impartir el curso;
C) si la solicitud del estudiante compromete la reputación del centro antes de su llegada;
D) para evitar el incumplimiento de las condiciones anteriores.
LILA no está obligada a reembolsar los pagos en las siguientes circunstancias:
A) trabajos de reparación razonables o de decoración en las instalaciones;
B) si el estudiante no puede pagar en su totalidad en el momento acordado;
C) si el estudiante no puede llegar en la fecha u hora acordada;
D) si el estudiante incumple los Términos y Condiciones.
Cierre del centro y días festivos
LILA permanecerá cerrada durante todos los días festivos oficiales y durante 2 semanas en el periodo navideño. Las fechas de estos cierres pueden facilitarse previa solicitud.
LILA no está obligada a recuperar las horas perdidas ni a reembolsar a un estudiante por el tiempo perdido debido a cualquier día festivo.
Ausencias y clases recuperadas
LILA no está obligada a recuperar las horas perdidas por la ausencia del estudiante, ni el estudiante tiene necesariamente derecho a reembolso por esas horas perdidas.
Un estudiante de un curso individual puede reprogramar su clase sin cargo si avisa con 24 horas de antelación. Cualquier cancelación realizada dentro de las 24 horas estará sujeta al pago normal del curso.
Términos y Condiciones
General
No se permitirá al estudiante ceder su reserva a ningún tercero.
El estudiante no podrá utilizar las instalaciones ni el nombre del centro, salvo para los fines organizados directamente por el centro.
Reserva de un curso
LILA se reserva el derecho de rechazar reservas.
Los cursos (excepto los individuales) se cobran por semanas. LILA no permitirá a los estudiantes reservar ni pagar semanas parciales.
Cancelaciones de curso por parte del estudiante
Cualquier cancelación de una reserva debe realizarse por escrito (correo postal o electrónico).
La cancelación se considerará en la fecha en que LILA la reciba, no en la fecha en que la envió el solicitante.
Pueden cobrarse gastos según las circunstancias y el plazo de la solicitud de cancelación.
Cualquier cancelación realizada antes del inicio del curso del estudiante se considerará de acuerdo con la Política de Reembolsos de Cursos de LILA.
Cualquier solicitud de reembolso debe presentarse por escrito y se estudiará conforme a la Política de Reembolsos de LILA.
Cualquier cancelación o reducción del curso realizada por un estudiante durante sus estudios no tiene derecho a reembolso; se le podrá ofrecer otro curso o un crédito para una futura reserva. Se considerarán las circunstancias extenuantes (véase la Política de Reembolsos para más detalles sobre Circunstancias Especiales). Cuando los estudiantes sean patrocinados por su embajada, LILA puede tener acuerdos vigentes.
Clases
Las clases están sujetas a un número mínimo de estudiantes.
LILA se reserva el derecho de modificar el horario de los cursos anunciado; esto incluye la cancelación de un curso.
Cuando el centro cancele un curso, se ofrecerán al estudiante fechas alternativas o un reembolso completo.
LILA hace todo lo posible por ofrecer una mezcla de nacionalidades; no obstante, este arreglo está sujeto a las matrículas y disponibilidad de cada temporada.
Los cursos de LILA son para adultos, salvo que se anuncie lo contrario. Los estudiantes deben tener 17 años o más para asistir.
Los menores de 18 años deben tener el consentimiento de sus padres para asistir a un curso para adultos.
LILA se reserva el derecho de modificar el horario. Los estudiantes serán notificados con antelación de cualquier cambio.
LILA se reserva el derecho de fusionar, dividir, cancelar o modificar de cualquier otro modo la composición de una clase.
LILA se reserva el derecho de cambiar a cualquier profesor en cualquier clase.
Si el nivel de inglés de un estudiante no es adecuado para el curso reservado, LILA se reserva el derecho de trasladarlo a otro nivel.
LILA se reserva el derecho de cambiar el nivel de clase de un estudiante; esto se hará en consulta con los profesores del estudiante y el personal académico de LILA. La decisión del personal académico es definitiva.
Solo se expedirá un certificado de finalización del curso a los estudiantes con un índice de asistencia igual o superior al 80%. LILA puede emitir cartas de matrícula, a discreción del centro, para los estudiantes cuyo índice de asistencia sea inferior al 80%.
LILA puede utilizar aulas adicionales en otros edificios situados cerca del centro, incluidos colegios o universidades locales.
LILA y los agentes
Los estudiantes que hayan reservado a través de un Agente estarán sujetos a los Términos y Condiciones del Agente; no obstante, LILA se reserva el derecho de aplicar sus propios Términos y Condiciones.
Pagos
Los gastos del curso deben pagarse en su totalidad antes del inicio del curso, salvo que LILA acuerde otra cosa.
Cualquier retraso en el pago puede hacer que el estudiante pierda su plaza garantizada en el centro o en el alojamiento y/o que sea expulsado inmediatamente del alojamiento o del curso.
El estudiante es responsable de pagar todos los gastos bancarios; cualquier saldo pendiente debe ser abonado por el estudiante a su llegada.
El estudiante acepta pagar todos los cargos antes de la fecha de vencimiento, que será como máximo la de su salida del curso; a partir de entonces se aplicará un interés diario del 2%.
LILA se reserva el derecho de retener o retirar en cualquier momento las facilidades de crédito, sin previo aviso.
Resolución de conflictos
Si un estudiante no está satisfecho con el servicio que presta LILA, se le recomienda consultar el Procedimiento de Quejas de LILA.
Conducta del estudiante y responsabilidad
LILA se reserva el derecho de adaptar y modificar las normas de conducta en cualquier momento para garantizar el bienestar de los estudiantes.
El estudiante abandonará el centro puntualmente a la hora adecuada y cumplirá cualquier petición razonable formulada por los empleados de LILA.
Los estudiantes serán responsables de cualquier pérdida o daño sufrido por cualquier bien de LILA; esto incluye el edificio, los terrenos del centro o cualquier objeto que se encuentre en ellos, y deberán indemnizar a LILA frente a cualquier pérdida o responsabilidad.
Los estudiantes serán responsables de las lesiones causadas a cualquier otra persona y deberán indemnizar a LILA.
(Motivos de) expulsión
LILA se reserva el derecho de denegar la admisión a un estudiante o de expulsarlo de su curso por su mala conducta o por una asistencia o un trabajo insatisfactorios.
Las normas de conducta de los estudiantes se detallan claramente en el Manual del Estudiante, y es responsabilidad del estudiante familiarizarse con ellas.
Los estudiantes expulsados no tienen derecho a ningún reembolso de las tasas.
Visados
El estudiante es responsable de pagar el coste de cualquier envío por mensajería, así como todos los gastos bancarios.
En caso de retraso en la expedición del visado, no se incurrirá en costes adicionales (salvo los gastos de mensajería adicionales que sean necesarios).
LILA está obligada a cumplir con las Obligaciones de Patrocinio establecidas por la Agencia de Fronteras del Reino Unido. Estas obligaciones incluyen informar al Departamento de Inmigración de cualquier cambio de situación cuando un estudiante finalice su curso antes de tiempo, se traslade a otro proveedor, sea excluido por motivos académicos e incumpla las condiciones de su visado, aplace o interrumpa sus estudios, esté ausente durante 10 sesiones consecutivas o cambie de otro modo la fecha prevista de finalización de sus estudios. Esta lista no es exhaustiva.
LILA se reserva el derecho de suspender a un estudiante de su curso si la Academia tiene motivos para creer que el estudiante infringe las condiciones de su visado o la legislación de inmigración del Reino Unido.
Es responsabilidad del estudiante comprobar los datos facilitados en cualquier Declaración CAS o Carta de Aceptación de Visado de Visitante Estudiante; LILA no se responsabilizará de los errores administrativos. Siempre se enviará al estudiante una versión preliminar de cada tipo de documento para que la revise antes de que el documento sea definitivo y se emita oficialmente.
LILA se reserva el derecho de retirar su patrocinio a un estudiante si este incumple el Código de Conducta del Estudiante o las condiciones de su visado.
Alojamiento
Una estancia semanal equivale a 6 noches. Se cobrarán hasta dos noches adicionales por noche. Más de dos noches se considerarán y cobrarán como una semana a la tarifa de alojamiento.
LILA no proporcionará alojamiento a estudiantes menores de 18 años sin un adulto acompañante.
Si un estudiante está ausente de su alojamiento reservado durante un fin de semana largo (p. ej., de viernes a domingo), se seguirán aplicando los cargos y no tendrá derecho a reembolso.
Si el estudiante desea dejar su equipaje en el alojamiento mientras se toma unas vacaciones lejos del centro, es posible que deba pagar una tasa de reserva. Los precios pueden facilitarse previa solicitud.
Cualquier prórroga del alojamiento debe solicitarse y pagarse con un mínimo de 10 días laborables antes de la fecha de inicio de la prórroga; de lo contrario, LILA no puede garantizar que sea posible.
LILA hará todo lo posible por alojar al estudiante en el alojamiento de su elección, sujeto a disponibilidad.
Si no hay disponibilidad de alojamiento, LILA hará todo lo posible por ofrecer una alternativa a un coste similar.
LILA se reserva el derecho de pedir al estudiante que abandone su alojamiento con efecto inmediato si incumple los términos y condiciones o por su mala conducta.
Los alojamientos cancelados con hasta 10 días laborables de antelación a la fecha de inicio se reembolsarán íntegramente, salvo la Tasa de Reserva de Alojamiento.
En el caso de alojamientos cancelados entre 1 y 9 días laborables antes de la fecha de inicio, se retendrán una semana de alojamiento y la Tasa de Reserva de Alojamiento.
Algunos cargos de alojamiento pueden seguir aplicándose si un estudiante decide abandonar su alojamiento antes de tiempo. El estudiante debe consultarlo con el Responsable de Alojamiento.
La Tasa de Reserva de Alojamiento se aplica una sola vez, salvo que el estudiante solicite un traslado a una nueva dirección.
LILA respetará un pago de una semana al proveedor de alojamiento si un estudiante cancela entre 1 y 9 días antes de la fecha prevista de llegada.
Si un proveedor de alojamiento cancela con menos de 48 horas de antelación (salvo en circunstancias extenuantes), podrá ser eliminado de la base de datos de LILA a discreción de los Directores o de su representante.
Si un proveedor de alojamiento incumple las condiciones de su acuerdo con LILA, LILA se reserva el derecho de eliminarlo de la base de datos y/o retener el pago, a discreción de los Directores o de su representante.
Cualquier aplazamiento de una reserva de alojamiento (no debido a un retraso en el visado) puede tener un cargo. LILA requiere un aviso de 5 días laborables para garantizar que no se incurra en ningún cargo.
Cualquier aplazamiento (por un retraso en el visado u otro motivo) puede dar lugar a que el estudiante sea reasignado a otro proveedor de alojamiento.
Versión 2: 21/09/2010