Mini grupo intensivo

- Las reservas no son transferibles.
- Los gastos bancarios son pagaderos por los estudiantes

Política de Cancelación

- La cancelación debe ser comunicada por escrito a la escuela por la persona que reservado el curso.
- No hay ningún reembolso por cualquier cancelación una vez que ha comenzado el curso.
- Después de un curso haya comenzado allí no es reservado ningún reembolso por cualquier alojamiento o cualquier otro elemento.

Política de reembolso

- Si se cancela un curso más de 7 días antes de inicio del curso: % reembolso
- Si se cancela un curso entre 7 y 3 días antes de inicio del curso: % reembolso
- Si se cancela un curso menos de 3 días antes de que se cobrará el precio completo de la fecha de inicio.

Rechazo de Visado

- En el caso de una visa es rechazada al estudiante, la escuela cobrará 120 Euros y el saldo restante serán devuelto al estudiante sobre el recibo de una original carta de denegación de VISA.

Otros Términos

Reserva y pago: una cotización tiene una validez de 48 horas. La reserva se confirma al recibir un depósito del 25 % del valor total de la reserva, y el 75 % restante debe pagarse como mínimo 2 semanas antes de la llegada. Los gastos bancarios corren a cargo del estudiante. Los pagos se realizan en euros.
Cancelación antes de la llegada: con más de 28 días de antelación, el 25 % del coste total; entre 28 y 13 días, el 50 %; con menos de 13 días, el precio completo. No se realizan reembolsos una vez que han comenzado el curso, el alojamiento o cualquier otro servicio.
Denegación de visado: cargo por cancelación de 120 EUR (inscripción, asignación de nivel y administración), si se cancela con al menos 7 días de antelación; en caso contrario, se aplica la política de cancelación normal. Los estudiantes que necesiten visado deben asistir al menos al 85 % de sus clases.
Cambios: cualquier cambio en una reserva confirmada se trata como una cancelación, aunque la escuela intenta ser flexible, sujeto a disponibilidad, con una tasa administrativa de 50 EUR.
Prueba de nivel: los estudiantes la completan en línea tras la reserva; si no lo hacen, la realizan el primer día y pueden perder las clases de ese día sin reembolso.
Las clases se imparten por la mañana, por la tarde y por la noche, entre las 08:30 y las 20:30. Se puede pedir a los estudiantes que lleguen más de 10 minutos tarde que esperen a la siguiente clase. La escuela permanece cerrada los días festivos y del 20 al 31 de diciembre de 2027; las clases perdidas no se recuperan. Si solo un estudiante solicita un curso, la escuela puede aplicar un procedimiento de horas reducidas.
Certificado de asistencia: requiere una asistencia de al menos el 75 %. Las vacaciones durante el curso deben autorizarse con al menos 2 semanas de antelación (un cambio gratuito y, después, 50 EUR cada uno).
Taxi desde el aeropuerto: espera un máximo de 60 minutos desde el aterrizaje, sin reembolso después de ese tiempo.
Las reclamaciones deben presentarse por escrito, utilizando el formulario de reclamaciones de la escuela, durante la estancia.